在老龄化社会进程加速的当下，物业行业积极拓展服务领域，投身社区养老服务，为解决养老难题提供新路径，成为民生领域的新亮点。越来越多的物业企业依托自身优势，在社区养老方面开展了诸多真实且富有成效的实践。

以招商积余在深圳招商观园小区打造的 “椿山万树” 长者服务中心为例，该中心整合社区资源，为老年人提供多元化养老服务。在日常生活照料方面，服务中心提供上门送餐服务，菜单每日更新，满足老年人不同的饮食口味和营养需求；还安排专业人员定期上门打扫卫生，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间消毒等，保持老人居住环境的整洁。同时，服务中心提供代买生活用品服务，工作人员会详细记录老人需求，帮忙采购米面粮油、日用品等并送货上门。小区里一位 80 多岁的李奶奶表示：“我子女不在身边，以前买个米都费劲，现在物业帮忙，太省心了。”

在健康需求服务上，招商积余与当地知名医疗机构合作，在社区健康服务站内设置了专业的体检设备，每月定期邀请医生坐诊，为老人进行免费体检，涵盖血压、血糖、血脂、心肺功能等项目，并建立详细的健康档案，实时跟踪健康状况。针对行动不便的老人，提供上门问诊和康复护理服务，医生会根据老人身体状况制定个性化康复计划，由专业护理人员协助执行。

在丰富老年人精神文化生活方面，该小区物业开设了书法、绘画、舞蹈等兴趣班，邀请专业老师授课，每周定期开课。还组织各类文艺活动，如中秋晚会、春节联欢会等，为老年人搭建社交平台，让他们能够结交志同道合的朋友，充实精神生活。物业还组织志愿者定期上门陪老人聊天、下棋，缓解老年人的孤独感。

物业参与社区养老服务，不仅为老年人带来便利，也为自身发展开辟新的增长点。通过提供养老服务，物业与业主建立更紧密的联系，提升业主的满意度和忠诚度。同时，养老服务市场的巨大潜力也为物业企业带来新的发展机遇。

然而，物业在拓展养老服务过程中也面临一些挑战。养老服务专业性要求较高，物业企业需要加强专业人才的引进和培养，提升服务质量。此外，养老服务成本相对较高，如何在保证服务质量的前提下，合理控制成本，实现可持续发展，也是物业企业需要思考的问题。

展望未来，随着政策的支持和市场需求的不断增长，物业参与社区养老服务的模式有望得到更广泛的推广和应用。物业行业将继续发挥自身优势，不断创新服务内容和模式，与各方合作，共同打造更加完善的社区养老服务体系，为老年人的幸福晚年贡献力量。相信在物业行业的积极参与下，社区养老将成为一种更加便捷、高效、温馨的养老方式，让更多老年人能够在熟悉的社区环境中安享晚年。

河北雄鼎,雄安物业